Ekosistem Takdol
Kembali ke Pusat Legal
Privasi

Kebijakan Privasi Takdol Shop

Kebijakan Privasi ini menjelaskan pemrosesan data pribadi ketika pengguna mengakses Takdol Shop, mengelola toko, melihat produk, membuat pesanan, melakukan pembayaran, menerima pengiriman, atau menghubungi Customer Care.

Versi dokumen: Draft v0.1 Last Updated: 4 September 2026

Draft blueprint v0.1. Struktur dokumen siap; seluruh isi hukum, operator, payment flow, settlement, refund, SLA, dan mekanisme sengketa wajib disahkan Legal + Operations sebelum dipublikasikan.

Kategori data wajib

  1. Data akun, profil, KYC/KYB, toko, dan seller representative.
  2. Data katalog, stok, harga, promosi, serta performa toko.
  3. Data pesanan, penerima, alamat, nomor telepon, catatan pengiriman, dan bukti serah terima.
  4. Data pembayaran, status, reference ID, refund, settlement, dan rekonsiliasi; data kartu penuh tidak disimpan jika tidak diperlukan.
  5. Data komunikasi, chat, ulasan, tiket, bukti foto atau video, dan hasil dispute.
  6. Data perangkat, IP, log, cookies, lokasi, fraud signal, serta keamanan.

Klausul wajib

  1. Tujuan dan dasar pemrosesan.
  2. Pembagian data dengan seller, buyer, payment provider, logistik, vendor, dan otoritas.
  3. Batas penggunaan data buyer oleh seller.
  4. Retensi transaksi, invoice, KYC/KYB, tiket, dan fraud record.
  5. Hak pengguna dan alur permintaan.
  6. Transfer data, keamanan, insiden, perubahan, serta kontak privasi.

Butuh bantuan?

Hubungi Customer Care Takdol Shop untuk pertanyaan terkait halaman ini.

Buka Pusat Bantuan